Chúng tôi chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Số điện thoại và mật khẩu
• Thông tin sử dụng ứng dụng: Dữ liệu nhà yến như địa chỉ, hình ảnh cũng như cảm biến có trong nhà yến (độ ẩm, nhiệt độ, dòng diện), thông tin đặt lịch tham quan nhà yến, yêu cầu tăng đàn nhà yến
• Thông tin tự động: Dữ liệu thiết bị (model, hệ điều hành, ID thiết bị, IP) và log sử dụng

Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm như vị trí chính xác, danh bạ hay ảnh cá nhân trừ khi bạn tự nguyện cung cấp.

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Xác thực tài khoản và cung cấp dịch vụ quản lý nhà yến
• Xử lý yêu cầu đặt lịch tham quan nhà yến
• Xử lý yêu cầu tăng đàn nhà yến
• Cải thiện ứng dụng (phân tích sử dụng, sửa lỗi)
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (nếu có yêu cầu từ cơ quan nhà nước)

Chúng tôi không sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc bán cho bên thứ ba.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý của bạn
• Với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ (như server lưu trữ đám mây) - họ chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết và phải ký thỏa thuận bảo mật
• Khi yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Bạn có các quyền sau đây:

• Truy cập, xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân thông qua cài đặt tài khoản trong ứng dụng
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email/support
• Rút lại sự đồng ý (có thể dẫn đến không sử dụng được một số tính năng)
• Khiếu nại nếu nghi ngờ vi phạm quyền riêng tư

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

• Dữ liệu được lưu trữ trên server an toàn tại Việt Nam (hoặc quốc gia tuân thủ bảo vệ dữ liệu tương đương)
• Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian bạn sử dụng ứng dụng và một khoảng thời gian cần thiết sau khi xóa tài khoản (để tuân thủ pháp lý)
• Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không cần thiết

Chúng tôi không xử lý thanh toán trong ứng dụng.

Mọi giao dịch (nếu có) được thực hiện bên ngoài qua chuyển khoản ngân hàng. Ứng dụng chỉ hiển thị thông tin chuyển khoản (số tài khoản, nội dung) mà không lưu trữ dữ liệu giao dịch.

Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Email: kt3fam.ai@gmail.com
• Số điện thoại: 0966 222 612
• Địa chỉ công ty: 3Farm

Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.